Soporte permanente al cliente
Técnicos de servicio en campo calificados y los expertos profesionales de ingeniería se dedican a proporcionar a los operarios y al personal de mantenimiento la capacitación y asesoría necesarias para reforzar sus conocimientos técnicos.

Servicios:

• Manuales de instalación y operativos, incluidos planos detallados e instrucciones de seguridad.
• Capacitación periódica para operarios sobre asuntos críticos de interés como la seguridad, el funcionamiento y la limpieza.
• Capacitación en la planta para el personal de mantenimiento y técnico, para mantenerlo actualizado en cuanto a fabricación y tecnología.
• Capacitación adicional disponible en EAM-Mosca a petición del cliente.

Innovaciones Tecnológicas: Elevando los Estándares Industriales
Los ingenieros de aplicación de EAM-Mosca participan activamente en todas las etapas del desarrollo de los sistemas, desde el diseño hasta la instalación y optimización. Nuestros ingenieros de aplicación y expertos en soporte técnico reciben las consultas cuando las soluciones estándar no son apropiadas, o cuando el funcionamiento del sistema se puede mejorar mediante modificaciones o suplementos en un producto estándar.

Nuestro desempeño mejora la presencia de la industria del flejado, al proporcionar a nuestros clientes una oportunidad constante de aumentar su productividad y reducir los costos.

Servicios:

• Consultoría intensiva y experiencia técnica para elegir el sistema adecuado.
• Diseños modulares y avances tecnológicos para adecuar a requisitos industriales específicos.
• Ingeniería creativa que incorpora la tecnología comprobada en configuraciones exclusivas.
• Desarrollo conceptual y soporte de programación para una integración más sencilla en operaciones de alto rendimiento.
• Consultoría post-venta, asistencia técnica y asesoramiento experto para una mejor rentabilidad general.

Inventarios de repuestos: ahorre tiempo y dinero

EAM-Mosca mantiene inventario de repuestos para todos los equipos en sus tres filiales del continente americano, localizadas en:

• Hazle Township, Pennsylvania, EE. UU.
• Whitby, Ontario, Canadá
• Monterrey, Nuevo León, México

Además, varios distribuidores en el continente americano junto con todos nuestros técnicos de campo, cuentan con inventario de repuestos adecuado y los que se usan con mayor frecuencia.

VENTAJAS:

• Inventario completo de piezas y repuestos permite tiempos de entrega sumamente cortos.
• Entregas prontas de refacciones para minimizar el tiempo de paro de los equipos
• La calidad de las piezas fabricadas por Mosca garantiza un funcionamiento a largo plazo y confiabilidad del sistema.
• Ahorros adicionales de envío y almacenamiento.

Preventive Maintenance Brochure